Інформація, Яку Ми Збираємо

Коли ви реєструєтесь на нашій платформі або користуєтесь освітніми сервісами, ми збираємо різні типи даних, необхідних для надання якісних послуг. Ця інформація допомагає нам персоналізувати ваш навчальний досвід і постійно вдосконалювати функціональність платформи.

Ми отримуємо дані безпосередньо від вас, автоматично через технічні засоби, а також іноді від партнерських організацій. Кожен тип інформації служить конкретній меті — від забезпечення доступу до курсів до покращення інтерфейсу користувача.

• Ідентифікаційні дані — ім'я, прізвище, дата народження та інші базові відомості, які ви надаєте під час створення облікового запису. Ця інформація дозволяє нам ідентифікувати вас як унікального користувача платформи.
• Контактна інформація — дані, які дозволяють нам зв'язуватись з вами щодо навчального процесу, оновлень курсів та технічних повідомлень. Ми використовуємо ці відомості виключно для комунікації, пов'язаної з освітніми послугами.
• Дані про навчальну активність — інформація про пройдені уроки, результати тестування, час, проведений на платформі, та прогрес у курсах. Ці дані допомагають нам відстежувати ваші досягнення та надавати персоналізовані рекомендації.
• Технічна інформація — IP-адреса, тип браузера, операційна система, параметри пристрою та інші технічні характеристики. Збір цих даних необхідний для забезпечення сумісності та оптимальної роботи платформи.
• Платіжна інформація — відомості про транзакції, обрані методи оплати та історію покупок курсів. Ми обробляємо ці дані через захищені платіжні системи для забезпечення фінансової безпеки.

Як Ми Обробляємо Ваші Дані

Кожен фрагмент зібраної інформації має чітке призначення в рамках нашої освітньої діяльності. Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням освітніх послуг або покращенням якості платформи.

• Адміністрування облікових записів — управління вашим профілем, автентифікація під час входу та надання доступу до придбаних курсів. Без цих даних неможливо забезпечити базову функціональність платформи.
• Персоналізація навчання — аналіз ваших уподобань, рівня знань та прогресу для рекомендації релевантних курсів і навчальних матеріалів. Ми створюємо індивідуальні освітні траєкторії на основі вашої активності.
• Комунікація з користувачами — надсилання повідомлень про оновлення курсів, нові можливості платформи та відповіді на ваші запити. Ми підтримуємо зв'язок виключно для покращення вашого навчального досвіду.
• Технічна підтримка та безпека — виявлення та вирішення проблем, запобігання несанкціонованому доступу та захист від шахрайських дій. Моніторинг системи допомагає нам підтримувати стабільність платформи.
• Аналітика та вдосконалення — вивчення статистики використання для розуміння того, які функції працюють добре, а які потребують покращення. Цей процес дозволяє нам постійно розвивати платформу відповідно до потреб користувачів.

Дані, Зібрані Через Зовнішні Інструменти

Наша платформа інтегрована з різними сторонніми сервісами, які допомагають нам надавати повноцінний освітній досвід. Ці інструменти можуть збирати певну інформацію про вашу взаємодію з платформою — від відеохостингу до систем аналітики.

Кожен партнерський сервіс має власну політику конфіденційності, і ми ретельно обираємо постачальників, які поділяють наші цінності щодо захисту даних. Однак важливо розуміти, що ми не контролюємо методи обробки даних третіми сторонами після їх передачі.

• Відеохостинг та медіасервіси — для розміщення навчальних відео ми можемо використовувати зовнішні платформи, які збирають дані про перегляди, тривалість та взаємодію з контентом. Ця інформація допомагає оцінити ефективність навчальних матеріалів.
• Аналітичні системи — інструменти веб-аналітики відстежують загальні тренди використання платформи без ідентифікації конкретних користувачів. Агреговані дані використовуються для стратегічних рішень щодо розвитку сервісу.
• Платіжні процесори — обробка фінансових транзакцій здійснюється через захищені сторонні системи, які відповідають міжнародним стандартам безпеки. Ми не зберігаємо повну інформацію про платіжні карти на наших серверах.

Посилання на Сторонні Вебсайти

Освітній контент нашої платформи іноді містить гіперпосилання на зовнішні ресурси — бібліотеки, дослідницькі матеріали або додаткові навчальні джерела. Ці посилання надаються виключно для вашої зручності та розширення навчальних можливостей.

Важливо розуміти: Srionto Seliamo не несе відповідальності за політику конфіденційності або практики обробки даних на сторонніх сайтах. Перед наданням будь-якої особистої інформації на зовнішніх платформах радимо уважно ознайомитись з їхніми умовами використання.

Наше Використання Файлів Cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування і поведінку на платформі. Деякі cookie необхідні для базової функціональності, інші покращують зручність використання.

Ми використовуємо кілька типів cookie: сесійні зникають після закриття браузера, постійні залишаються на визначений період, а аналітичні допомагають розуміти патерни використання. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може обмежити функціональність платформи.

Безпека Даних та Приватність

Захист вашої особистої інформації — це не просто технічне питання, а фундаментальна цінність нашої компанії. Ми впровадили багаторівневу систему захисту, яка включає як технологічні рішення, так і організаційні процедури для мінімізації ризиків несанкціонованого доступу.

• Шифрування даних — вся інформація, що передається між вашим пристроєм і нашими серверами, захищена сучасними протоколами шифрування. Конфіденційні дані зберігаються в зашифрованому вигляді навіть у базах даних.
• Обмеження доступу — до особистої інформації мають доступ лише ті співробітники, яким це необхідно для виконання професійних обов'язків. Кожен доступ до даних реєструється та контролюється.
• Регулярне резервне копіювання — ми створюємо резервні копії даних для запобігання їх втраті через технічні збої або непередбачені обставини. Ці копії також захищені та зберігаються в безпечних локаціях.
• Моніторинг безпеки — автоматизовані системи постійно відстежують підозрілу активність та потенційні загрози. У разі виявлення аномалій негайно активуються протоколи реагування.

Відповідність Регуляторним Вимогам

Srionto Seliamo дотримується чинного законодавства про захист персональних даних та міжнародних стандартів інформаційної безпеки. Ми регулярно переглядаємо наші практики, щоб відповідати найсуворішим вимогам у галузі онлайн-освіти.

Як користувач, ви маєте право доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також можете заперечити проти певних видів обробки або запросити переносимість даних до іншого сервісу.

Процедури Перегляду Політики

Світ технологій та регуляторне середовище постійно змінюються, тому ми періодично оновлюємо цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів через платформу або іншими доступними способами.

Радимо час від часу переглядати цей документ, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку політики, що дозволяє відстежувати актуальність викладених положень.

Контактна Інформація для Підтримки

Якщо у вас виникають питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами стосовно інформації, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Контактні дані доступні на офіційному вебсайті платформи в розділі підтримки користувачів.